Публичный договор возмездного оказания услуг хостинга


Настоящий Публичный договор (далее именуемый по тексту «Договор») определяет порядок предоставления услуг хостинга, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индвидуальным предпринимателем Меховичем Святославом Владимировичем, именуемым далее «Исполнителем», и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Потребителем», принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.


1. Определения, используемые в настоящем договоре

1.1. Применяемые в настоящем Договоре термины и определения используются в следующем их значении:

Услуги хостинга — размещение (хранение) на информационно-технических ресурсах Предприятия web-страниц и иных данных, предоставленных Потребителем в цифровом виде (далее именуемые по тексту «Данные») в целях обеспечения их доступности в сети интернет;

Информационно-технические ресурсы — комплекс программно-технических средств (программное обеспечение, web-серверы, коммуникационное оборудование и т. п.), используемых Предприятием для предоставления услуг хостинга.


2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется по поручению Потребителя оказать услуги хостинга (далее именуемые по тексту «Услуги»), а Потребитель обязуется принять Услуги, оказанные Предприятием, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

2.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.


3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Потребителей), обратившихся за указанными Услугами.

3.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте по следующему адресу:http://radioheart.ru/contract является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Потребителя к настоящему Договору, т. е. посредством принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.4. Фактом принятия (акцепта) Потребителем условий настоящего Договора является оплата Потребителем заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).

3.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).


4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. оказать Потребителю Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора (далее именуемые по тексту «Стороны»);

4.1.2. обеспечить доступность Данных Потребителя, размещенных на информационно-технических ресурсах Предприятия, в сети интернет в течение оплаченного периода;

4.1.3. оказывать Потребителю консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим у Потребителя в связи с оказанием ему Услуг;

4.1.4. обеспечивать конфиденциальность параметров доступа к серверу и почтовой службе (логин, пароль), за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.

4.1.5. произвести возврат средств Потребителю за неиспользованный период времени при оказании Услуг по запросу Потребителя. Средства возвращаются в течение 10 рабочих дней и по тем же реквизитам, с которых производилась оплата.

4.2. Исполнитель имеет право:

4.2.1. временно (на срок до одного месяца) прекратить предоставление Услуг Потребителю в случае:

а) если Потребитель частично либо полностью не выполняет условия настоящего Договора;

б) если Потребитель не оплатил очередной период предоставления Услуг к моменту истечения срока действия ранее оплаченного периода.

4.2.2. расторгнуть настоящий Договор и удалить Данные Потребителя, размещенные на информационно-технических ресурсах Предприятия, в случае:

а) если Потребитель не устранил допущенные им нарушения настоящего Договора в течение трех дней с момента выставления Предприятием требования об их устранении;

б) если в течение трех дней с момента окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг Потребитель не внесет оплату за следующий период предоставления Услуг;

в) если деятельность Потребителя грубо нарушает правила сетевого этикета (организация массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия, рассылка вирусов, размещение Proxy-серверов, IRC-серверов, Torrent-клиентов, IRC-ботов и Mush/Mud-серверов, чатов и т. п. программ, размещение и распространение материалов порнографического характера, размещение сайтов знакомств без получения соответствующей лицензии и т. п.), либо нарушает требования законодательства Республики Беларусь.

4.2.3. отказывать Потребителю в размещении или прекратить размещение его Данных на информационно-технических ресурсах Исполнителя, если сочтет, что характер или содержание Данных Потребителя нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, носит оскорбительный характер, нарушает права и законные интересы других лиц либо противоречит настоящему Договору;

4.2.4. не принимать к рассмотрению претензии Потребителя, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены (п.4.3.4 настоящего Договора);

4.2.5. планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных в оказании Услуг, в случае, если такие изменения направлены на поддержку работоспособности программно-технических средств либо на улучшение их функционирования, в том числе с временным (до двух дней) приостановлением оказания Услуг.

4.3. Потребитель обязуется:

4.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые Услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором и сообщить Предприятию о произведенной оплате путем предоставления Исполнителю платежного документа по электронной или обычной почте (по выбору Потребителя);

4.3.2. не осуществлять деятельности в рамках оказываемых Услуг в той или иной мере, направленной на:

а) подрыв сетевой безопасности;

б) нарушение работы программно-технических средств, находящихся в сети Интернет;

в) организацию сетевых атак на любые ресурсы, доступные через сеть Интернет;

г) организацию массовых рассылок корреспонденции рекламного и иного характера (спам), за исключением случаев, когда такая рассылка инициирована самими получателями либо осуществляется с их предварительного согласия;

д) размещение и распространение информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь.

4.3.3. обеспечивать сохранность и конфиденциальность полученной от Исполнителя служебной информации (ссылки, имена и пароли доступа и др.);

4.3.4. при наличии претензий по оказанным Исполнителем Услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение семи календарных дней с момента, когда Потребителю стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.

4.4. Потребитель имеет право:

4.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;

4.4.2. получать у Исполнителя консультации по телефону и/или электронной почте по вопросам, возникающим в связи с оказанием Услуг;

4.4.3. расторгнуть настоящий Договор в случае:

а) невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуг в рамках настоящего Договора;

б) несогласия с вносимыми Исполнителем изменениями и/или дополнениями в настоящий Договор.


5. Стоимость, порядок и сроки оплаты услуг

5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя объема, характера и продолжительности заказанных Потребителем Услуг согласно утвержденным Исполнителем тарифам, действующим непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг.

5.2. Тарифы, действовавшие непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг, являются неотъемлемой частью настоящего Договора.

5.3. Потребитель на основании выставленного Исполнителем требования об оплате заказанных Услуг обязан произвести их оплату в порядке 100% предоплаты в течение пяти рабочих дней с момента его выставления.

5.4. Оплата заказанных Услуг без получения от Исполнителя подтверждения о возможности оказания Услуг (посредством выставления требования об оплате заказанных Услуг) не допускается.

5.5. Потребители, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

5.6. Потребители, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату заказанных Услуг посредством безналичного банковского или почтового перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо через любую другую платежную систему (Webmoney, YandexMoney, Robokassa), позволяющую произвести оплату Услуг.


6. Ответственность сторон

6.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных настоящим Договором.

6.2. Исполнитель освобождается от ответственности за убытки, явно или косвенно понесенные Потребителем в результате полного или частичного потребления или отсутствия возможности потребления Услуг в следующих случаях:

6.2.1. если убытки причинены в связи с заменой, ремонтом или настройкой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности или совершенствования программно-технических средств Исполнителя, при условии предварительного извещения Потребителя не менее чем за одни сутки;

6.2.2. если убытки причинены вследствие действий или бездействия третьих лиц, либо по причине неработоспособности телекоммуникационных каналов, сетей передачи данных, информационных ресурсов или сервисов, а также аварий (сбоев в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях, находящихся за пределами собственных ресурсов Исполнителя, либо на функционирование которых оно не имеет возможности оказывать влияние;

6.2.3. если убытки причинены вследствие наличия ошибок или вредоносных компонентов в программном обеспечении, используемом на серверах Исполнителя или других серверах сети Интернет, а равно в программном обеспечении, используемом Потребителем;

6.2.4. если убытки причинены вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а равно вследствие несанкционированного доступа третьих лиц к техническим или информационным ресурсам Исполнителя.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за содержание Данных Потребителя, а равно за содержание любой информации, расположенной на технических и информационных ресурсах Потребителя. Исполнитель не несет ответственности за действия, совершаемые Потребителем при помощи оказываемых Услуг.

6.4. Исполнитель не несет ответственности и не дает каких-либо явных или неявных гарантий (в том числе гарантий соблюдения прав или пригодности для конкретных целей) на любую информацию, товар или услугу, распространяемые Потребителем или третьими лицами через сеть Интернет, в том числе, если они размещены, предлагаются или распространяются на собственных информационных ресурсах Исполнителя.

6.5. Стороны настоящего Договора безоговорочно соглашаются с тем, что максимальный размер убытков, которые могут быть взысканы с Исполнителя, ограничен сумой оплаченных Потребителем Услуг, неисполнение, либо ненадлежащие исполнение которых повлекло причинение убытков.

6.6. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые действия, предпринятые им в процессе использования сети интернет, информационных ресурсов или услуг Исполнителя, а также за последствия таких действий.

6.7. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за любые, в том числе и несанкционированные, действия третьих лиц, имевших место вследствие несоблюдения Потребителем конфиденциальности своих учетных данных или иной информации закрытого характера, а также за последствия таких действий.

6.8. Потребитель самостоятельно несет полную ответственность за возможные нарушения авторского права, торговых марок и иных норм законодательства Республики Беларусь, связанных с фактом размещения Данных Потребителя в сети интернет на информационно-технических ресурсах Исполнителя.

6.9. Потребитель возмещает Исполнителю любые убытки, понесенные Исполнителем в связи с размещением на информационно-технических ресурсах Потребителя информации, содержание которой противоречит законодательству Республики Беларусь, а также в иных случаях, когда неисполнение Потребителем требований законодательства РБ и/или обязательств по настоящему Публичному договору повлекло причинение убытков.


7. Обстоятельства непреодолимой силы

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.

7.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, правительственные постановления, распоряжения (указы) государственных органов и должностных лиц, законы и иные нормативные акты компетентных органов, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором, а также действия государственных или местных органов государственной власти и управления или их представителей, препятствующие выполнению условий настоящего Договора, и другие непредвиденные обстоятельства, в том числе неполадки в городской электросети, технические проблемы на транзитных узлах сети Интернет и прочие нарушения функционирования сетей передачи данных, находящихся вне сферы влияния Сторон, но не ограничиваясь указанным.

7.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.

7.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.


8. Извещения и уведомления

8.1. Стороны договариваются, что безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе, за исключением случаев, когда оформление документов на бумажном носителе является обязательным в силу требований настоящего Договора.

8.2. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления, полученные на адреса электронной почты, указанные в настоящем Договоре как реквизиты Сторон, считаются доставленными адресату в надлежащей форме.

8.3. Стороны обязаны своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на их адреса электронной почты.

8.4. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований п.8.3 настоящего Договора, несет Сторона, допустившая такое нарушение.


9. Срок действия договора

9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента зачисления на расчетный счет Предприятия или Интернет-кошелек денежных средств, уплаченных Потребителем в счет оплаты заказанных им услуг в соответствии с выставленным ему требованием об оплате заказанных услуг.

9.2. Настоящий Договор действует в течение неопределенного срока вплоть до его расторжения в порядке, предусмотренном настоящим Договором.


10. Порядок внесения изменений и дополнений в договор

10.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.

10.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем через тридцать календарных дней после их утверждения.

10.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи с изменением законодательства, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства.

11.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на сайте по следующему адресу: http://radioheart.ru/contract


11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, связанные с настоящим Договором, Стороны обязуются разрешать путем переговоров.

11.2. В случае если Сторонам не удастся разрешить все спорные вопросы в порядке, установленном п.11.1 настоящего Договора, все споры, возникающие из настоящего Договора, в том числе связанные с его заключением, изменением, расторжением, исполнением, недействительностью подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Беларусь.


12. Реквизиты сторон

12.1. Стороны безоговорочно соглашаются под реквизитами Потребителя считать информацию, указанную им при оформлении заказа на предоставление Услуг.

12.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Мехович Святослав Владимирович
220121, г.Минск, ул. Притыцкого, д. 54, кв. 74
Телефон: (017) 253-27-66
Мобильный телефон: (029) 906-52-95
e-mail: rh@radioheart.ru , germes.07@bk.ru
Р/с в бел. рублях 3013715230019 в ОАО «Технобанк» г. Минск
Р/с в рос. рублях 3013715232017 в ОАО «Технобанк» г. Минск. Банки-корреспонденты
УНП 191870966